Livraison
Toutes les informations relatives a l'expedition et a la livraison de vos peptides de recherche.
Zones de livraison
| Zone | Delai | Tarif |
|---|---|---|
| France metropolitaine | 24 a 48h ouvrees | 6,90 EUR (gratuit des 99 EUR) |
| DOM-TOM | 5 a 7 jours ouvrables | Sur devis |
| Union europeenne | 3 a 5 jours ouvrables | 12,90 EUR (gratuit des 149 EUR) |
| Suisse, Royaume-Uni, Norvege | 3 a 5 jours ouvrables | 12,90 EUR (gratuit des 149 EUR) |
Les commandes passees avant 14h (jours ouvrables) sont expediees le jour meme.
Emballage et conditionnement
Chaque commande est preparee avec le plus grand soin pour garantir l'integrite de vos peptides pendant le transport :
- Protection individuelle de chaque flacon dans un emballage en mousse thermoformee
- Conditionnement isotherme maintenant une temperature stable tout au long du transport
- Carton rigide renforce pour une protection optimale contre les chocs
- Ajout de packs refrigerants en periode de forte chaleur pour assurer la chaine du froid
Expedition discrete
L'emballage exterieur est un carton neutre, sans aucune mention du contenu ni de la nature des produits. Seules les informations d'expedition reglementaires figurent sur l'etiquette (adresse de l'expediteur et du destinataire). Le nom de l'expediteur apparait sous une denomination generique. Aucun visuel, logo ou description des produits n'est visible de l'exterieur.
Transporteurs
Nous travaillons avec des transporteurs de confiance pour assurer la fiabilite et la rapidite de vos livraisons :
- Colissimo — France metropolitaine et DOM-TOM
- DHL Express — Livraisons europeennes et internationales
- Chronopost — Livraison express en France (24h)
Suivi de commande
Un numero de suivi vous est communique par email des que votre commande est remise au transporteur. Ce numero vous permet de suivre l'acheminement de votre colis en temps reel sur le site du transporteur. Vous pouvez egalement consulter l'etat de votre commande directement depuis votre espace client.
En cas de retard ou d'anomalie de livraison, contactez notre service client a contact@peptilabs-france.com.